Con la pandemia de la COVID-19, uno de los canales que tuvo mayor protagonismo fue el comercio electrónico, mismo que ha provocado una transformación para el sector retail, ya que se vio obligado a innovar y acelerar transformación digital.
Se acerca una de las campañas de venta más importantes del año: El Buen Fin 2021, el cual se llevará a cabo del 10 al 16 de noviembre. Uno de los compromisos de Infobip, plataforma de comunicación omnicanal, es apoyar a los negocios a ofrecer una experiencia al cliente de calidad para lograr mejores ventas durante ese periodo, por ello realizará CX Master Series.
México es uno de los mercados importantes para Amazon, plataforma de comercio electrónico, por ello anunció la apertura de cuatro centros de envíos en diferentes estados: Baja California; Estado de México; Sonora; y Yucatán.
Uno de los compromisos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) es apoyar a pequeñas y medianas empresas (pymes), que son fundamentales para la reactivación económica del país, por ello organizará un programa, en conjunto con la Secretaría de Economía, para ayudarlas a digitalizarse de cara a una de las campañas más importantes: El Buen Fin 2021.
Una de las iniciativas que ha impulsado eBay, plataforma de comercio electrónico, para apoyar a micro, pequeñas y medianas empresas durante los meses de la pandemia de la COVID-19 es “Mi Negocio 24/7 en eBay”, el cual les permite abrir una tienda dentro de la plataforma y disfrutar de algunos beneficios como empezar a exportar sus productos.
De acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), las emprendedoras en el país son propietarias de un tercio (36.6%) de micro, pequeños y medianos negocios, aunque solo 13 de cada 100 pueden acceder a algún tipo de financiamiento.