Natalia Montoya, group director de Consumer Engagement en JeffreyGroup, estuvo en un Coffee Break con Francisco Rojas hablando sobre la transformación de comunicación y relaciones públicas de un medio tradicional, a un entorno integral, en donde los medios, influencers, generadores de contenido y consumidores, participan en una estrategia de marca con diferentes disciplinas y herramientas digitales de investigación.