Marketing turístico

La próxima edición del Foro Nacional de Turismo cambiará de fecha y sede por motivos financieros, según informaron los organizadores del evento a través de un comunicado.

La cadena hotelera City Express inició operaciones en Ensenada, Baja California, con dos nuevos inmuebles que refuerzan la infraestructura turística de la región.

De acuerdo con una investigación de KAYAK, plataforma en línea de viajes, durante diciembre existen ciertos destinos que aumentan su popularidad entre los viajeros hasta en un 500% y se convierten en el destino ideal para celebrar el Fin de Año.

Después de su éxito en el comercio electrónico y tras su incursión en el retail físico, Amazon ahora apuesta por la industria turística con el lanzamiento de Alexa for Hospitality, un servicio por medio del cual las empresas hoteleras podrán facilitar la comunicación con sus huéspedes, así como a mejorar la experiencia dentro del lugar.

La comunidad LGBT+ cada vez adquiere más relevancia en la sociedad, sobre todo en industrias como el turismo. Según cifras de la Organización Mundial del Turismo de 2016 (OTM), el turismo LGBT+ representa 15% del gasto turístico; de acuerdo con el estudio Earned Brand 2017, 71% de los consumidores tienden a comprar productos o servicios que promuevan el apoyo a la comunidad.

Las nuevas tecnologías, la búsqueda de experiencias y la personalización de los servicios, entre otros factores, están influyendo en los criterios de los consumidores para elegir cuándo, cómo y a dónde viajar. Las cadenas hoteleras, aerolíneas y demás empresas del sector deben replantear su estrategia marketing para tener éxito en esta nueva era.