Personalización

El estudio "Perspectivas en mensajería empresarial en México", realizado por WhatsApp y BCG, revela que el 75% de las empresas mexicanas usan mensajería para optimizar la experiencia del cliente. Además, el 70% planea invertir en IA. WhatsApp Business ofrece soluciones personalizadas para negocios de todos los tamaños, impulsando su eficiencia.

México se consolida como un destino turístico destacado, impulsado por la tecnología de chatbots en la industria. Estas herramientas agilizan reservas, personalizan itinerarios, eliminan barreras lingüísticas y mejoran la atención al cliente, revolucionando la experiencia del viajero. El mercado de IA generativa en turismo crece rápidamente, optimizando servicios y seguridad.

El ELEGANT Ultra Mega Yacht redefine los cruceros de lujo con su exclusivo diseño y tecnología avanzada. Con seis cubiertas, 149 suites, 13 bares y múltiples piscinas, ofrece una experiencia única para explorar destinos exóticos en el Caribe y Europa. Su servicio personalizado garantiza un viaje inolvidable en alta mar.

BYHOURS, en colaboración con Shutterstock, realizó un sondeo en varios países de América Latina, incluido México, para conocer cómo los usuarios imaginan los hoteles del futuro. Los resultados destacan la importancia de la sostenibilidad, tecnología avanzada con robots-mayordomo y experiencias personalizadas. Los mexicanos buscan flexibilidad, entornos naturales y experiencias tecnológicas únicas como excursiones en el tiempo.

Hoteles.com presenta su informe "Curiosidades sobre habitaciones de hotel", revelando objetos olvidados y servicios sorprendentes de más de 400 hoteles en todo el mundo. Destacan artículos inusuales olvidados, como un Rolex y un pollito, y servicios personalizados, como menús para mascotas y experiencias únicas para huéspedes.

En el Día del Abuelo, es crucial reconocer el valor de los consumidores mayores de 50 años. Representan el 22.1% de la población en México y son digitales. Las empresas deben adaptar sus estrategias de marketing y atención al cliente, priorizando la accesibilidad y la comunicación personalizada para este grupo etario.