Programa de lealtad

El 23 de octubre, DiDi celebró la segunda edición de Los DiDis, premiando a 600 conductores destacados en Ciudad de México. Con categorías como Estrella, Top e Ícono, el evento reconoce desempeño, ganancias y calificaciones. DiDi también promueve la inclusión de mujeres conductoras y mantiene diálogo con el gobierno sobre prestaciones laborales.

Ualá y Doters, el programa de recompensas de Viva Aerobus, anuncian una alianza que permite a los usuarios de Ualá+ canjear puntos por cupones de Puntos Doters. Estos pueden ser usados para adquirir boletos de avión y autobús, expandiendo las opciones de recompensas dentro del programa de fidelidad.

En la temporada navideña, estrategias de descuentos impulsan ventas y atraen compradores, permitiendo a Shoppings capitalizar a largo plazo mediante planes de lealtad personalizados.

Aeroméxico reveló su nueva identidad corporativa en el marco del Torneo de Golf Aeroméxico 2023. Xiomara Martin Matos, VP de Mercadotecnia, explicó que esta transformación busca elevar la experiencia de los clientes y abrazar un propósito centrado en cuidar tanto de los pasajeros como del medio ambiente. La campaña "Esto es volar" trae mejoras notables, incluyendo opciones gastronómicas y tecnología más sostenible. Además, Aeroméxico apoya causas como los Gay Games y trabaja en la sostenibilidad ambiental con iniciativas como Vuela Verde y combustibles sostenibles de aviación.

Starbucks amplía su programa de lealtad para Pick Up en México

De la Riva Group, agencia de inteligencia de mercados, realizó una investigación sobre la importancia de los programas de lealtad y las características que los vuelven efectivos.