Inteligencia Artificial

Según GroupM, el panorama del streaming y los podcasts en Latinoamérica promete un crecimiento significativo en los próximos cinco años. Plataformas como Spotify lideran el mercado, mientras que el podcasting se convierte en una herramienta clave para el periodismo y el entretenimiento. La inteligencia artificial jugará un papel central en la evolución de este medio, ofreciendo nuevas oportunidades para las marcas en la región.

El Hot Sale, evento clave para las compras en línea, se acerca del 15 al 23 de mayo. Con un histórico crecimiento en ventas, los expertos enfatizan la importancia de estrategias de marketing y publicidad ágiles, potenciadas con inteligencia artificial, para destacar entre la competencia y garantizar un retorno de inversión óptimo.

ChatGPT, una potente IA, tiene un gran potencial en diversos campos, pero plantea preocupaciones sobre la seguridad. Xira, una empresa mexicana, destaca riesgos como phishing, perfiles falsos y suplantación de identidad. La seguridad en línea es crucial para aprovechar los beneficios de ChatGPT sin caer en amenazas o fraudes.

Willian Pimentel, de Freshworks Latam, explora los mitos y verdades de los chatbots de IA en el servicio al cliente. Destaca su potencial para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa, mientras aborda preocupaciones sobre su implementación, impacto en el empleo y capacidad de análisis de sentimientos.

El comercio electrónico se ha visto transformado por la IA y la omnicanalidad, impulsando un crecimiento significativo en México. La IA potencia la experiencia del usuario y la personalización, mientras que la omnicanalidad ofrece transiciones fluidas entre compras en línea y offline. Los jóvenes lideran esta transformación digital, guiando el rumbo hacia un futuro centrado en el cliente.

Oracle está liderando esfuerzos para cerrar brechas educativas en Latinoamérica a través de programas como Oracle Next Education y Oracle Academy. Estos programas proporcionan acceso a educación de calidad y oportunidades profesionales, impactando positivamente en el empleo y la economía regional. Además, iniciativas como Generation Oracle ofrecen pasantías para jóvenes interesados en carreras tecnológicas.