Inteligencia Artificial

El Buen Fin 2023 se acerca con una estimación de generación de 141,000 millones de pesos en derrama económica. Para aprovechar al máximo esta oportunidad, se destaca la importancia de la autenticidad, la confianza y la construcción de relaciones duraderas con los clientes a través de estrategias omnicanal. La Inteligencia Artificial (IA) generativa se presenta como una herramienta poderosa para personalizar la experiencia del cliente, y la automatización de tareas mejora la eficiencia en la atención al cliente y el marketing.

Google introduce la Experiencia Generativa de Búsqueda (SGE) en español, inglés y portugués para países de América Latina. Esta función utiliza Inteligencia Artificial para proporcionar resúmenes generados por IA y resultados de búsqueda más intuitivos. Disponible en Chrome para computadoras de escritorio y la aplicación de Google, SGE mejora la experiencia de búsqueda con información clave y enlaces para explorar.

Monterrey, Nuevo León, será la sede del AWS Community Day México 2023, consolidando su posición como centro tecnológico. Con más de 30 actividades en cuatro tracks y una fuerte representación femenina, el evento busca fortalecer la presencia innovadora de la ciudad. Respaldado por patrocinadores destacados, aspira a convertirse en una tradición anual descentralizando eventos tecnológicos en México.

Durante Google for México 2023, Google anunció iniciativas clave, como AI for Social Good y la Experiencia Generativa de Búsqueda. Además, se destacaron esfuerzos contra la desinformación, fortalecimiento del turismo, colaboraciones culturales y expansiones educativas y empresariales. Google reafirmó su compromiso con el desarrollo integral de México, utilizando la inteligencia artificial como herramienta clave.

Con el auge del comercio electrónico y las temporadas de compras como el Buen Fin y el Black Friday, la Experiencia del Cliente (CX) se vuelve esencial. La inversión en herramientas avanzadas de CX impulsadas por la Inteligencia Artificial (IA) y la IA generativa permite centrarse en el cliente, agilizar procesos, fomentar la lealtad y satisfacer las expectativas de los compradores. La personalización y la automatización son clave para el éxito en estas temporadas de ventas.

Canva ha presentado su Fondo de Innovación para Desarrolladores de $50 millones con el objetivo de respaldar a los desarrolladores que compartan su misión de democratizar el diseño y crear aplicaciones gratuitas en la plataforma. El fondo apoya proyectos alineados con criterios de innovación en inteligencia artificial y aplicaciones de diseño gratuitas. Además, se enfoca en respaldar a desarrolladores subrepresentados y ofrece orientación a lo largo del proceso de desarrollo. Canva busca fomentar un ecosistema diverso de aplicaciones en su plataforma de comunicación visual.