Uno de los pilares del marketing digital que se ha acentuado sobremanera en los últimos años es el de conocer al consumidor. Llevarlo a cabo puede ser la diferencia entre mantener una empresa o provocar su desaparición.
Mitsubishi Motors Corporation, marca de autos japonesa, inició una campaña de relanzamiento para mejorar el posicionamiento de sus vehículos en el mercado mexicano a partir de tres pilares.
Para distinguirse en sus mercados, las empresas e instituciones deben desarrollar diferenciadores para lograr la preferencia de sus grupos de interés sobre su competencia. Para ello, la gestión de la reputación corporativa se vuelve un elemento fundamental.