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Oxxo celebra 46 años y crea la nueva tienda insignia de Receta Crujiente ® Jalapeño

Zendesk anuncia una colaboración estratégica con AWS y Anthropic para ofrecer capacidades de IA avanzadas en su plataforma de servicio al cliente. Esta asociación busca mejorar la experiencia del cliente con soporte más personalizado y eficiente, impulsado por la innovación en IA y la colaboración entre líderes tecnológicos.

El comercio electrónico se ha visto transformado por la IA y la omnicanalidad, impulsando un crecimiento significativo en México. La IA potencia la experiencia del usuario y la personalización, mientras que la omnicanalidad ofrece transiciones fluidas entre compras en línea y offline. Los jóvenes lideran esta transformación digital, guiando el rumbo hacia un futuro centrado en el cliente.

Oracle está liderando esfuerzos para cerrar brechas educativas en Latinoamérica a través de programas como Oracle Next Education y Oracle Academy. Estos programas proporcionan acceso a educación de calidad y oportunidades profesionales, impactando positivamente en el empleo y la economía regional. Además, iniciativas como Generation Oracle ofrecen pasantías para jóvenes interesados en carreras tecnológicas.

El Oracle CloudWorld Tour Ciudad de México resaltó el liderazgo de Oracle en la nube a hiperescala en América Latina, con el lanzamiento de nuevas colaboraciones y productos. Destacó el crecimiento significativo de la compañía en la región, subrayado por su reconocimiento en el Cuadrante Mágico de Gartner® 2023.

Durante el Oracle CloudWorld Tour Ciudad de México, se anunció la integración de inteligencia artificial a Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX), impulsando la eficiencia en ventas y servicio al cliente. Las nuevas funcionalidades de IA automatizan tareas, protegen datos y mejoran la experiencia del usuario en marketing, ventas y atención al cliente.