El sector turístico en México experimenta un crecimiento significativo, con el 35% de las empresas registrando aumentos de ingresos del 20-40% en 2022. Aunque el 51% acepta pagos con wallets digitales, solo el 30% ofrece una experiencia omnicanal. La conectividad de datos de transacciones en línea y en tienda es un área de mejora, pero quienes han adoptado la omnicanalidad disfrutan de ventajas como mayor lealtad del cliente y ventas aumentadas.
