DiDi, líder en transporte compartido, prioriza la seguridad y refuerza la verificación de pasajeros con tres niveles, incluyendo la validación de la identidad con Inteligencia Artificial. La plataforma también ofrece funciones de seguridad, como monitoreo de viaje, botón de emergencia y soporte 24/7. DiDi colabora con las autoridades mexicanas a través del portal LERT para una comunicación eficiente en investigaciones. La seguridad es una prioridad, y la compañía busca mejorar gracias a la contribución de sus usuarios.