Smelter, la plataforma de social listening para América Latina, llevó a cabo su entrega de Premios Smelter 2023, destacando a las marcas que lograron conexiones efectivas en redes sociales. La ceremonia celebró el compromiso de las marcas con la satisfacción del cliente y la adaptabilidad en un entorno cambiante. La metodología se basó en análisis de métricas integrales.
