Comportamiento del consumidor

¿Ha cambiado COVID-19 el comportamiento de los consumidores para siempre?

Con un entorno de mercado en rápido cambio, el comportamiento del consumidor es impulsado en gran medida por las emociones, la influencia de los pares y los valores percibidos. Cuando una empresa conecta con las emociones de los clientes, las ganancias pueden ser enormes.