Recolectar información de los usuarios es muy útil para las empresas, no obstante, es una labor que requiere responsabilidad y transparencia. Aquí una recomendaciones de mejores prácticas
Las decisiones basadas en datos son mejores que las que se generan por opiniones o percepciones de los directivos, así lo hizo ver Rodrigo Mort, Marketing & Communications Head en KIA México, durante su participación en el Data Driven Day, organizado por Havas y la Universidad Iberoamericana.
El estudio realizado por Boston Consulting Group (BCG) y Google para conocer el nivel de madurez digital de las empresas en América Latina reveló que 5 de cada 10 empresas de la región se encuentran en una fase inicial de la adopción de este tipo de estrategias.