La mayoría de los negocios han comprendido que una de las mejores formas para expandirse es reforzar su presencia digital, lo cual sitúa a las tiendas online en una competencia importante por destacarse. De hecho, detrás de los grandes e-Commerce del mundo existen equipos enfocados en realizar acciones que le den un valor añadido a los usuarios y esto los ha convertido en referentes que nos hablan de planeación y estrategia.
