ESET, compañía especializada en el desarrollo de soluciones de ciberseguridad, dio a conocer que cibercriminales están utilizando bots como herramienta para realizar estafas telefónicas, que son conocidas como vishing.
La pandemia de la COVID-19 cambió el estilo de vida de las personas y la forma de operar de las compañías. Con las recomendaciones de confinamiento, los canales digitales se han consolidado dentro de los más importantes para los negocios, por ello es importante que las compañías inviertan en soluciones que brinden una mejor experiencia al usuario.