Con la pandemia de la COVID-19, el comercio electrónico se convirtió en uno de los canales más importantes para las compañías. De acuerdo con el Estudio de Venta Online 2021, elaborado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el comercio electrónico registró un incremento del 81%, generando un valor de MXN 316 millardos.