Google Marketing Live: innovación en IA generativa
Durante la reciente edición de Google Marketing Live, que se llevó a cabo este 21 de mayo, Google presentó innovadoras capacidades que potencian el uso de la IA generativa para mejorar la creación y gestión de campañas publicitarias. Estas nuevas funcionalidades permitirán a las empresas personalizar y escalar sus anuncios de manera más efectiva, apegándose con sus lineamientos de marca y ofreciendo experiencias publicitarias más inmersivas y dinámicas.
Producción creativa a gran escala
Una de las novedades destacadas es la capacidad de la IA generativa en Performance Max para reconocer y aplicar los lineamientos de marca, como fuentes y colores específicos, así como generar variaciones de imágenes y creativos. Esta funcionalidad permitirá a los anunciantes escalar la producción creativa manteniendo la coherencia con la identidad de la marca. Además, se introdujeron nuevas herramientas de edición de imágenes impulsadas por IA, que facilitan la adición o eliminación de objetos, la ampliación de fondos y el recorte de imágenes para adaptarlas a diversos formatos.
Experiencias publicitarias inmersivas
Por otro lado, se presentaron nuevas capacidades para crear anuncios más envolventes. Ahora, los anunciantes pueden mejorar sus anuncios de Shopping con imágenes giratorias en 3D y pruebas virtuales. Por ejemplo, al proporcionar imágenes de alta calidad de sus productos desde diferentes ángulos, la IA generará vistas de 360 grados, ofreciendo a los consumidores una forma interactiva de explorar productos. Además, una nueva función permitirá a los compradores profundizar en los anuncios para ver videos de productos y resúmenes generados por IA.
Publicidad en resúmenes creados con IA
Asimismo, Google comenzará a probar la integración de anuncios de Búsqueda y Shopping en los 'Resúmenes Creados con IA'. Estos resúmenes ofrecerán a los usuarios una sección etiquetada como "patrocinada" cuando los anuncios sean relevantes para la consulta y el contenido del resumen. Los anunciantes no necesitan realizar ninguna acción adicional para que sus anuncios puedan aparecer en estos resúmenes, ya que las campañas existentes de Búsqueda, Performance Max y Shopping tienen esta oportunidad de inclusión.
Storytelling visual en canales inmersivos
Además, Google está expandiendo el uso de Demand Gen, lanzado el año pasado, para ayudar a los anunciantes a llegar a los más de 3 mil millones de usuarios mensuales en YouTube, Discover y Gmail. Nuevos formatos de anuncios verticales y stickers publicitarios están diseñados para impulsar la acción, mientras que las imágenes animadas, creadas automáticamente a partir de los feeds de productos, ofrecen una forma atractiva de captar la atención de los usuarios.
Estrategia de medición sólida
Para maximizar el uso de la IA, Google presentó el Google Ads Data Manager, una herramienta que permite a los anunciantes reunir y gestionar datos propios de diversas fuentes en un solo lugar. Esta capacidad facilita el análisis y la activación de datos, agilizando procesos que anteriormente podían llevar semanas o meses.
Nuevos perfiles visuales de marca
Google introdujo un nuevo perfil visual de marca en la Búsqueda, inspirado en los Perfiles de Negocio de Google Maps. Estos perfiles mostrarán información proporcionada por las empresas a través de Google Merchant Center y el Shopping Graph de Google, destacando imágenes, videos, reseñas de clientes, ofertas, promociones y políticas de envío, todo en un lugar accesible para los compradores.
Product Studio: creación de contenido potenciada por IA
La plataforma Product Studio, lanzada el año pasado, permite a los comerciantes generar nuevas imágenes de productos que coincidan con el estilo de su marca. Al cargar una imagen y agregar un mensaje descriptivo, Product Studio genera contenido listo para la campaña. Además, la plataforma ahora permite la creación de videos a partir de fotos, facilitando la producción de contenido dinámico para redes sociales. Esta herramienta está disponible en Canadá, Reino Unido, Estados Unidos y pronto en India y Japón.
Nuevos formatos de anuncios de shopping
Google presentó tres nuevos formatos de anuncios impulsados por la IA generativa, que permitirán a los minoristas conectar videos cortos de productos con sus anuncios. Esta funcionalidad facilita a los compradores la interacción con videos que muestran productos en uso, ofreciendo sugerencias de estilo y detalles clave generados por IA antes de tomar una decisión de compra.
Durante la presentación de Google Marketing Live, se llevó a cabo un encuentro con los directivos del área de marketing de Nissan, Luis Alberto Pérez, director de marketing en América Latina en Nissan y Banco Santander, Carol Eid, directora ejecutiva de marketing digital en Santander, quienes compartieron sus experiencias al adoptar la IA en sus estrategias internas.
Banco Santander ha lanzado productos digitales innovadores como la tarjeta de débito U, con objetivos agresivos de adquisición y activación de cuentas. Utilizan la herramienta Performance Max para automatizar campañas, mejorando la eficiencia y optimizando el rendimiento de sus estrategias de marketing.
Nissan enfrenta la entrada de nuevas marcas con una estrategia de marketing de precisión para mantener su posición de liderazgo. Han combinado el uso de televisión y YouTube para una entrega más eficiente de mensajes, logrando una notable eficiencia en costos. Esta estrategia ha sido avalada por Nielsen. Santander triplicó las aperturas de cuenta, manteniendo estable el costo por adquisición y la activación. Por lo anterior, es posible concluir que los resultados de ambas compañías han sido impresionantes para ambas empresas.
Los líderes de Nissan y Santander coinciden en que la IA no es una fórmula mágica, pero combinada con buenos productos y estrategias de marketing, puede generar resultados significativos. La innovación y la experimentación son fundamentales en la adopción de tecnologías de IA. La eficiencia y la ejecución efectiva son claves para el éxito en la utilización de IA en marketing.
Ambas empresas utilizan herramientas avanzadas que califican la creatividad antes de lanzar campañas, evaluando elementos como el call to action y la visibilidad del logo. Estas herramientas permiten comparaciones a nivel global para asegurar la calidad y efectividad de las campañas.
La IA facilita el procesamiento de grandes cantidades de datos, permitiendo a ambas empresas centrarse más en la planificación estratégica y menos en tareas administrativas. La conexión y análisis de datos de múltiples puntos de contacto son clave para mejorar la personalización y la eficiencia en marketing.
Las empresas están constantemente actualizando sus conocimientos y capacidades en respuesta a nuevas herramientas y tecnologías emergentes. Google y otras agencias juegan un papel importante en proporcionar formación y soporte continuo.
Nissan y Banco Santander están aprovechando la IA para transformar sus procesos de marketing, desde la creación y evaluación de contenidos hasta la personalización y el análisis de datos. Estas innovaciones, combinadas con una capacitación continua y el intercambio de mejores prácticas globales, están posicionando a ambas empresas a la vanguardia del marketing digital en la era de la inteligencia artificial.
Las innovaciones presentadas en Google Marketing Live subrayan el compromiso de Google en ayudar a las empresas a aprovechar al máximo las capacidades de la IA generativa. Estas nuevas herramientas y funcionalidades están diseñadas para mejorar la creatividad, la eficiencia y la conexión con los clientes, permitiendo a los anunciantes pensar en grande y actuar con audacia en sus estrategias de marketing. Las empresas pueden obtener más información sobre estas innovaciones en el centro de ayuda de Google.
