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Emplifi analizó las interacciones en redes sociales de marcas durante la promoción del Buen Fin 2023, el evento más relevante del ecommerce en el año y que marca el inicio de la temporada alta en ventas, comparando los resultados con el Buen Fin de 2022. Entre las conclusiones, se destaca que MB Motos lideró en Facebook en 2023, mientras que Krispy Kreme destacó en Instagram. Se observaron cambios significativos en las posiciones de las marcas y un enfoque en la interacción en ambas plataformas.

Decathlon refuerza su presencia en México al abrir una tienda oficial en Mercado Libre. La alianza con la plataforma de ecommerce líder en América Latina permitirá a Decathlon llegar a más de 150,000 deportistas mexicanos en 2024, ofreciendo más de 500 productos deportivos de 29 disciplinas con opciones de entrega rápida en todo el país.

Con el auge del comercio electrónico y las temporadas de compras como el Buen Fin y el Black Friday, la Experiencia del Cliente (CX) se vuelve esencial. La inversión en herramientas avanzadas de CX impulsadas por la Inteligencia Artificial (IA) y la IA generativa permite centrarse en el cliente, agilizar procesos, fomentar la lealtad y satisfacer las expectativas de los compradores. La personalización y la automatización son clave para el éxito en estas temporadas de ventas.

Se crea el primer Clúster Audiovisual del Valle de México (CAVAM)

Association of Independent Commercial Producers realiza su primer tour en CDMX