Personalización

Linda Ruiz, directora Regional de MGID Latam, comparte cómo la IA está revolucionando la publicidad digital en América Latina, mejorando la personalización y eficiencia de las campañas

La IA revoluciona la personalización en CX: Zendesk revela claves para fidelizar clientes con experiencias más humanas y eficientes.

El ecommerce en moda evoluciona con Live Shopping, comercio unificado y logística eficiente, optimizando personalización, experiencia del cliente y digitalización estratégica.

La inteligencia artificial revoluciona el sector automotriz, optimizando ventas, atención al cliente y post-venta mediante automatización, datos y personalización tecnológica.

El CX Forum 2024 destacó la evolución de la experiencia del cliente mediante IA, automatización y personalización. Expertos enfatizaron la importancia de los datos, el capital humano y el equilibrio entre tecnología y humanidad.

El marketing promocional evoluciona con la tecnología, buscando personalización sin invadir la privacidad del usuario. La sostenibilidad, la innovación y la formación de talento serán claves para 2025 en este sector.