ecommerce

El voice commerce y el social proof son dos tendencias que están transformando el comercio electrónico B2B. La integración de estas herramientas puede mejorar la experiencia del usuario, aumentar la confianza y la credibilidad, y diferenciar a las empresas en el mercado.

El ecommerce en Latinoamérica experimenta un crecimiento acelerado, liderado por México. La omnicanalidad se consolida como estrategia clave, mientras que la inteligencia artificial impacta en logística, servicio al cliente y personalización. El retail media emerge como una tendencia transformadora al permitir que los retailers generen ingresos a través de publicidad de marcas en sus plataformas.

Los sneakers han transformado la moda, siendo ahora objetos de deseo y colección. El ecommerce global ha impulsado su venta, destacando eBay como un importante mercado para este calzado. En México, la compra de sneakers en eBay ha aumentado en un 30% en 2023, y se han vendido ediciones especiales de superhéroes y criaturas misteriosas. eBay ofrece un cupón de descuento del 10% en compras de sneakers de lujo y colección.

Privalia celebra 13 años de ofrecer descuentos exclusivos y una experiencia de compra fácil. Destacada en la venta de moda en línea en México, brinda opciones de pago innovadoras como Kueski Pay y Oxxo Pay. Presenta Live Shopping y sorpresas en su aniversario, fortaleciendo su posición en el mercado.

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La estrategia omnicanal en el ecommerce se vuelve esencial para atraer y retener clientes. La combinación de tácticas online y offline, la coherencia en los mensajes y la comprensión del consumidor son cruciales. En México, el comercio electrónico crece, influido por las redes sociales.