e-Commerce

El comercio electrónico comienza a ser una práctica normalizada entre los consumidores afines a las plataformas digitales y los métodos de pago en línea, sin embargo, al igual que las compras en tiendas físicas, el cliente requiere una orientación para que el consumo siempre sea seguro y responsable.

Los pagos electrónicos en América Latina están evolucionando gracias a la creciente bancarización de las personas y la penetración de los smartphones, mismos que se han convertido en una alternativa para hacer compras en la región a través de nuevos medios de pago.

3 de cada 4 clientes aumentarían el gasto y estarían dispuestos a probar nuevas ofertas a cambio de entregas exitosas de compras de alimentos en línea. Sin embargo, solo 1% de los clientes cubriría el costo total de la entrega.

Las exigencias de los nuevos consumidores obligan a las empresas de retail a integrar más y nuevos procesos digitales, lo que implica mejorar su presencia dentro del comercio electrónico. Cumplir con eso hará a las empresas más competitivas en la actualidad.

El 14 de febrero acelera la dinámica de consultas y ventas en los canales digitales. De hecho, este fenómeno ha incrementado año con año y las marcas cada vez perfeccionan más su estrategia.

El punto de venta, sea físico o digital, es un espacio relevante para las marcas en tanto que es el canal más cercano a la decisión de compra de las personas y significa un canal de ingresos relevante para las marcas.