Comercio Electrónico

A pesar de que el comercio electrónico ha crecido a pasos agigantados en años recientes, uno de los desafíos a los que todavía se enfrenta es la seguridad. De acuerdo con cifras de la Asociación Mexicana de Venta Online, el 77% de consumidores online temen al fraude con tarjetas de crédito. 

Uno de los compromisos de Mercado Libre es impulsar la digitalización y el acceso al mercado de 3 millones de compañías lideradas por mujeres en toda la región. Por ello, consolidó una alianza con el Centro de Comercio Internacional (ITC), organismo con el que lanzó la iniciativa SheTrades.

Leadsales, compañía especializada en gestionar las conversaciones de las empresas con sus clientes, aseguró que el comercio conversacional, también conocido como C-commerce, será clave para impulsar las ventas online de pequeñas y medianas empresas (pymes) hasta un 300%.

Con el transcurso de los años, las personas han recurrido a diversas herramientas para llevar a cabo sus actividades, como los correos electrónicos, smartphones y los servicios en la nube. Una de las tecnologías que está ganando mayor protagonismo es la Inteligencia Artificial (IA) y en el caso del comercio electrónico no es la excepción.  

Desde que la Organización Mundial de la Salud declaró pandemia a la COVID-19 y recomendó el confinamiento, el comercio electrónico se ha consolidado como un elemento clave para consumidores y negocios. Como cada año, Mercado Libre presentó cuáles fueron los productos más vendidos durante 2021, las categorías con mayor crecimiento dentro de la plataforma y cifras que respaldan el incremento de nuevos usuarios y vendedores. 

Culminó una de las temporadas de ventas más importantes para los negocios: la de fin de año. De acuerdo con información de Tiendanube, compañía especializada en el desarrollo de soluciones de eCommerce, los consumidores anticiparon sus compras en eventos como El Buen Fin y Black Friday.