Uno de los compromisos de Hoteles City Express es generar valor a la sociedad y contribuir al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, por ello la cadena hotelera firmó un acuerdo con el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF), con el que se compromete a brindar alojamiento temporal y gratuito a mujeres, adolescentes, niñas y niños que hayan sufrido algún tipo de violencia en México.