Factor Humano

  • Comunicación interna y factor humano ¡Es momento de contribuir como marca!

    Cinthia Lazcano, Directora General de Tolko, estuvo en NEO Marketing Talk hablando sobre la importancia de la comunicación, en la actualidad y siempre, para construir nuevas lealtades entre las marcas y sus consumidores. 

    Además, de algunas recomendaciones sobre lo que las empresas que no ofrecen servicios de primera necesidad deben de hacer, tanto los puntos claves a considerar en cuanto a comunicación interna y factor humano para generar empatía y evitar así, una crisis de comunicación, de reputación y de negocios.

    Las marcas deben de hacer un análisis sobre las prácticas de las agencias ¡No te pierdas todo lo que nos dijo!
  • Factor humano: clave en el marketing turístico

    En diferentes estudios y publicaciones se habla de la relevancia de la tecnología para mejorar la experiencia del cliente y ampliar las capacidades de las empresas turísticas. En este contexto, pocas veces se presta atención al factor humano, elemento que si bien está disminuyendo su relevancia en cuanto a las reservas, es una pieza clave en el incremento de los ingresos.

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