Última milla

Griselda Hernández CMO de Estafeta y Raúl Bustamante, Gerente de comunicación de eBay América Latina, estuvieron en NEO Talk con Francisco Rojas hablando sobre  el proceso e implementación que tiene la logística y la última milla dentro del ecosistema de las ventas en línea a nivel mundial. Además de todos los detalles sobre los planes y proyectos que tienen como empresas en alianza para apoyar tanto a pymes mexicanas como a vendedores digitales para mejorar la experiencia del comprador en México y el acceso a más artículos de EE.UU.

Con la pandemia de la COVID-19, el comercio electrónico se convirtió en uno de los canales más importantes para las empresas. De acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), tan solo en 2020 el e-Commerce registró un crecimiento del 81%, generando un valor de MN$316 millardos.

La pandemia de la COVID-19 propició que incrementara el comercio electrónico en todo el mundo. De acuerdo con el Estudio de venta Online 2021, de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el crecimiento en el país fue del 81%.  

El 2020 fue un año complicado para la mayoría de las industrias por la pandemia de la COVID-19, aunque también se convirtió en un año de oportunidades para una de ellas: la logística, aprovechando el crecimiento del comercio electrónico en México.  

3 de cada 4 clientes aumentarían el gasto y estarían dispuestos a probar nuevas ofertas a cambio de entregas exitosas de compras de alimentos en línea. Sin embargo, solo 1% de los clientes cubriría el costo total de la entrega.