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El eCommerce Summit & Expo (ECSE) 2023 en México fue un éxito con 40 expositores y un aumento del 37% en visitantes en comparación con años anteriores. Destacados oradores hablaron sobre el crecimiento del comercio electrónico, la sostenibilidad y la importancia de estrategias omnicanales. El mercado de eCommerce en México sigue creciendo, alcanzando los $528 mil millones de pesos.

Mercado Libre ha sido galardonada con el segundo lugar en la lista Change the World de Fortune 2023 por su compromiso en la promoción de la democratización del comercio y los servicios financieros en América Latina. La plataforma, a través de Mercado Pago, ha cerrado la brecha financiera para millones de personas en la región y continúa liderando la transformación social y económica en la región.

El Buen Fin 2023 se acerca y las empresas adoptan chatbots para mejorar la experiencia de compra. Los consumidores buscan compras sin inconvenientes a través de conversaciones automatizadas. Con ventas proyectadas de más de MXN $141 mil 120 millones, los chatbots ofrecen ventajas como disponibilidad 24/7, geolocalización y recuperación de carritos abandonados. La capacitación con herramientas como ChatGPT y la IA prometen un Buen Fin exitoso.

Charly, la marca de artículos deportivos, ha lanzado una plataforma B2B para ventas al mayoreo, aprovechando la digitalización para optimizar procesos internos y acercarse a sus clientes. Los beneficios de este nuevo canal incluyen: mayor disponibilidad de productos, experiencia de compra mejorada, acceso 24/7, tiempos de entrega más cortos y diversas opciones de pago, todo ello para satisfacer las necesidades de compradores al por mayor.

Tiendanube revela que el 213 aniversario de la Independencia de México impulsará las ventas en línea, con un ticket promedio de MXN $1,238. Las bebidas artesanales y productos culturales son los más populares en el comercio electrónico.