Desde que la Organización Mundial de la Salud declaró a la COVID-19 como pandemia, las compras a través de canales digitales incrementaron. Cifras del Instituto Nacional de Estadística y Censos de la República Argentina (INDEC) indican que durante el primer semestre de 2020 se registraron 25 millones de órdenes de compras online y en agosto de 2021 la cifra fue de 80 millones. México no fue la excepción, ya que en este se registró un incremento del 192% en compras a través de las plataformas de Amazon y Mercado Libre.