Webinar: "Servicio 4.0" La respuesta a: ¿Y la economía?
Webinar gratuito: "Servicio 4.0" La respuesta a: ¿Y la economía?
Aprenderemos a identificar una empresa con servicio 4.0,
También veremos algunas sugerencias del orador para tener una respuesta a: ¿y la economía?"
Lalo Duron es el principal impulsor de Servicio 4.0; y profesional de la innovación, la estrategia y el marketing. Empresario, catedrático, consultor y conferencista, es fundador y promotor del distintivo “Creado en México”, para impulsar las ideas y productos creados en México.
En su libro “Alive & Well! The Simplicity behind getting your customers’ loyalty… and keeping it.” Lalo dice que la lealtad del cliente no está muerta, y habla sobre cómo la deslealtad es la gran excusa para una mala ejecución, y da una receta paso a paso sobre las tres estrategias para tener y conservar la lealtad de los clientes.
|
https://www.amazon.com/Alive-Well-lealtad |
En su libro “Alive & Well! The Simplicity behind getting your customers’ loyalty… and keeping it.” Lalo dice que la lealtad del cliente no está muerta, y habla sobre cómo la deslealtad es la gran excusa para una mala ejecución, y da una receta paso a paso sobre las tres estrategias para tener y conservar la lealtad de los clientes.
Lalo entiende muy bien el entorno multicultural, pues ha trabajado en países como Brasil, Colombia, Guatemala, Argentina, Perú, Chile, Venezuela, Estados Unidos y el Reino Unido.
Tiene tres pasiones: su familia, la innovación, y luchar contra la competencia.
