Teleperformance recibe certificación Great Place to Work® por 5º. año
Teleperformance obtuvo la certificación de Great Place To Work® para México por 5º año consecutivo en la categoría de Más de 5 000 colaboradores, calificando en los siguientes rankings:
#14 Los Mejores Lugares para Trabajar® 2021 En Tiempos de Reto® - otorgado a aquellas empresas que hicieron la diferencia en sus colaboradores durante la pandemia.
#15 Los Mejores Lugares para Trabajar® 2021 FOR ALLTM
“A pesar de los desafíos y obstáculos del 2020, salimos adelante gracias al increíble esfuerzo y compromiso de cada uno de nuestros colaboradores. Con esta certificación, reforzamos nuestro compromiso por seguir evolucionando y hacer un mejor lugar de trabajo para todos” – Alejandro Hernández, Chief Human Resources Officer de Teleperformance México, Centroamérica y Caribe.
En el último año, esta empresa global en Servicios Digitales Integrados puso en práctica sus valores principales de la empresa para cumplir con tres objetivos esenciales durante la pandemia COVID-19: proteger la salud de los colaboradores, mantener el empleo y dar continuidad al servicio de sus clientes. Además de que transformó su operación en tiempo record mediante la pronta migración del 85% de sus colaboradores al teletrabajo o Cloud Campus.
La compañía promete brindar una serie de beneficios para su gente, entre ellos, una forma sostenible e inclusiva de operar, más eficiente y efectiva para contratar, capacitar y gestionar equipos remotos.
Además, la empresa mantiene su compromiso de fomentar la inclusión, al ofrecer oportunidades de empleo por igual a personas con diversidad generacional, movilidad reducida y discapacidad, sin importar su género o preferencias.
A través de sus plataformas de gestión de equipos, implementaron pisos virtuales, amplificando el alcance y recreando la operación habitual de los centros de contacto físicos, con el objetivo de establecer y mantener un vínculo con sus colaboradores.
Actualmente Teleperformance tiene 338 000 empleados, ubicados en 80 países, respaldan miles de millones de interacciones con clientes cada año en más de 265 idiomas y 170 mercados, a través del uso de soluciones tecnológicas, flexibles e inteligentes.
