La importancia del Diseño UX Y UI en la era digital
Por equipo de Comunicaciones y Mercadeo Green Know Colombia, México y El Salvador
La experiencia de usuario o UX por sus siglas en inglés, se enfoca en el análisis, estructura, organización y visualización de contenido. Básicamente es cómo un usuario utiliza un producto o interacciona con una aplicación móvil o página web.
Al momento que un usuario entra a tu página web desea que haga ciertas acciones específicas, por lo que una implementación correcta del diseño UX permitirá que los usuarios realicen dichas acciones de una manera fluida y natural.
Para ponerte en contexto, imagina que tienes una página web donde comercializas tus productos o servicios y un posible comprador busca la manera de ponerse en contacto contigo para despejar una duda, pero no encuentra ninguna opción para esto, por lo que desiste y sale de tu página sin realizar ninguna acción concreta. Para evitar esto, es necesario una implementación correcta del diseño UX que esté dirigida al usuario y enfocada en la utilidad, accesibilidad y que facilite el uso del producto o servicio digital.
Si bien UX se basa en la utilidad de un servicio o producto para el usuario, el diseño UI (interfaz de usuario) enfoca sus esfuerzos en la parte visual. La elección de los colores, tipografía, tamaño de los botones de tu página web entre otros. Esta disciplina busca facilitar la legibilidad e interacción entre el usuario y un producto o servicio, que pueden ser aplicaciones móviles, páginas web, sistemas u objetos.
Si tu página web es confusa y no es clara, los usuarios difícilmente realizarán las acciones que deseas que hagan en tu sitio web, como comprar o dejar sus datos de contacto. Por lo que no se lograrán los objetivos planteados en este canal de ventas y mercadeo.
A pesar que UI y UX son dos conceptos diferentes, van de la mano y se complementan al momento de desarrollar el servicio o producto ideal.
Una de las mejores herramientas para el diseño de interfaz es Adobe XD, creada por Adobe y permite integrarse con otras aplicaciones de la Creative Cloud lo que la hace una opción perfecta para los creativos que trabajan con otros programas de diseño de Adobe.
También puedes crear prototipos para dispositivos móviles y diseños específicos para la visualización de tu página web en pantallas de escritorio, dispositivos móviles o en tablets.
