Relaciones Públicas: arte y ciencia. Claudio Flores Thomas
En la antesala del Congreso Radical, que se llevará a cabo el 28 de septiembre, en un formato digital, conversamos con Claudio Flores Thomas, presidente de la AVE, quien ofrecerá la charla "Marcas personales vs. Marcas mediáticas: los retos de la influencia digital.
Flores Thomas explica que el Congreso Radical es un espacio para actualizarse y para promover el conocimiento de una actividad que es cada vez más importante para las marcas: las Relaciones Públicas.
El directivo remarcó que hoy las marcas quieren relaciones con proveedores que integren sus actividades de manera más orgánica. En este marco, el uso de los influencers está creciendo en importancia, ya sean embajadores o voceros de la marca, son un recurso cada vez más utilizado.
El tema que abordará Flores Thomas es la manera en que las marcas de personas famosas están compitiendo con las marcas de los medios o plataformas que distribuyen los contenidos.
"El crecimiento de marcas personales, que eran consideradas como submarcas es el tema principal de la ponencia: López Dóriga, por ejemplo, que surge de una de las plataformas más robustas en términos de alcance, como Televisa y crea su propio canal"
Claudio Flores Thomas invitó a los lectores de NEO a presenciar su ponencia en el marco del Congreso RADICAL 2021, donde explorará las oportunidades, debilidades y amenazas de esta nueva lógica.
"Creo que esto va a ser interesante para conocer las oportunidades que tienen las marcas para conseguir sus objetivos de imagen y posicionamiento"
El especialista comenzó que las empresas están aprendiendo a adaptarse a este nuevo ecosistema y las Agencias de Relaciones Públicas pueden actuar como consultores para replantearse las lógicas de la industria.
"Hoy las relaciones públicas van más allá de poner en contacto personas, es una mezcla entre arte y ciencia"
Flores Thomas mencionó que hay cambios importantes que hacer y, con la finalidad de evitar crisis, es importante al hacer el casting evitar errores que puedan generar en un embajador que genere una crisis de reputación.
"Hay marcas que tienen casos en los que la campaña o el producto nacía ya con un golpe en su reputación por un mal casting del embajador de marca", recordó.
Como conclusión comentó la relevancia de estudiar bien la elección de los voceros, su capacitación y la alineación con los valores de la marca.
