¿Cuál es la red social más utilizada por los mexicanos?

Hootsuite, plataforma especializada en gestión de redes sociales, y We Are Social, agencia creativa especializada en redes, presentaron algunos hallazgos de su Informe Digital 2022 de México, en el que se da a conocer que WhatsApp es la red social más utilizada en el país para comunicarse, trabajar y hacer videollamadas.

¿Cuál es la red social más utilizada por los mexicanos?
Imagen de Jeremy Bezanger 

De acuerdo con el informe, WhatsApp tiene un mayor alcance que Facebook, ya que el 94.3% de los usuarios mexicanos utilizan esta red social diariamente, mientras que Facebook es visitado por el 93.4% de las personas con acceso a Internet.

El tercer lugar es ocupado por Facebook Messenger (80.5%), seguido de Instagram (79.1%) y TikTok(70.4%).

“Este crecimiento fue impulsado por las medidas de confinamiento que provocaron a muchas empresas migrar a un modelo de home office, lo que provocó que el uso de las redes sociales alcance un tiempo promedio diario de 3 horas con 20 minutos por día. De tal modo que el 29.1% de las personas en el país utilizan sus redes sociales para trabajar o buscar nuevos negocios, un 34.5% busca cosas qué puede comprar, y 32.4% investiga sobre qué puede emprender y vender. Todo eso, claro, ayudado de sus redes sociales, y particularmente en México y América Latina es a través de WhatsApp”, dijo Ximena Martínez, Solutions consultant de Hootsuite México. 

Otros hallazagos del Informe Digital 2022 de México son: 

  • Facebook tiene una audiencia potencial de 89.7 millones (51.7% de mujeres y 48.3% de hombres), de los cuales el 83.3% de los usuarios accede a través de un smartphone. 
  • Asimismo, Instagram tiene un potencial de audiencia de 37.85 millones (55.1% de mujeres y 44.9% de hombres).
  • TikTok es la plataforma con mayor crecimiento, ya que su audiencia potencial es de alrededor de 46 millones (60.5% mujeres y 39.5% de hombres). 
  • Las redes sociales son el principal canal para obtener información oficial sobre marcas y productos, ya que el 63% de los usuarios de internet entre 16 y 64 años visitan alguna de estas plataformas, el 53.7% se informa a través de un buscador de internet y el 37.6% visita el sitio oficial de la marca. 

“Los datos anteriores nos dan una referencia clara de que las tendencias de consumo y de negocio están siendo vinculadas cada vez más hacia las plataformas digitales, por lo que será indispensable para cualquier empresa, negocio, emprendedor y colaborador, tener en cuenta que las redes sociales serán aliadas de su crecimiento económico y del potencial de ventas. Así que invertir en herramientas digitales que los apoyen a mejorar la experiencia de los usuarios y la atención en cliente es vital para mantenerse vigentes en un entorno competitivo”, agregó.

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