¿Cómo pueden mantener su crecimiento y rentabilidad las apps móviles?
Durante el App Acquisition Summit México, evento organizado por AppsFlyer, Twitter y Entravision, voceros de las empresas conversaron sobre los principales desafíos que enfrentan las aplicaciones móviles para mantener su crecimiento y rentabilidad.
Este evento se llevó a cabo en un contexto en el que la descarga de aplicaciones móviles ha incrementado y que en 2021 alcanzó una cifra de 435 millones cada minuto, por ello es importante que los equipos de marketing se apeguen a la atribución y el análisis de datos de campañas para garantizar la lealtad de usuarios.
“Es importante optimizar, al máximo, la atribución de las campañas respecto a la adquisición de usuarios porque, de lo contrario, el 50 por ciento de la inversión se desperdicia y la rentabilidad es escasa”, dijo Nestor Islava, Account executive en AppsFlyer.
Datos de AppsFlyer indican que poco después de iniciar la pandemia d ela COVID-19, los marketers invirtieron un mayor presupuesto para impulsar las descargas y el uso de aplicaciones móviles.
En México, la cifra de descargas incrementó 1.2 millardos durante el primer trimestre de 2021, lo que represento un crecimiento del 30% con respecto al mismo periodo de 2020.
Durante el evento, también se plantearon los principales desafíos para lograr que las aplicaciones móviles sigan creciendo y conserven su rentabilidad. Y es que la competitividad propició que durante 2021 también incrementara la tasa de desinstalación en un periodo de 30 días después de haber instalado la app.
“Este hecho demanda enfocarse en la atribución porque proporciona los datos granulares para tomar decisiones más inteligentes y, así, hacer crecer la base de usuarios de las aplicaciones móviles”, agregó Nestor Islava.
“Son datos importantes para plantear y ejecutar estrategias de adquisición de usuarios, sobre todo ante la creciente competencia de aplicaciones en el mercado”, añadió Mariana Botero, SVP of Growth Latam en Entravision.
Por ello, las marcas recomiendan conocer todo el universo de plataformas y las ventajas competitivas de cada una, así como construir un plan de medios con base en el objetivo: adquisición de usuarios, instalación o darse a conocer y desarrollar mensajes creativos para cada uno de los canales.
Y recomiendan que después de atraer usuarios, es necesario poner en marcha un plan de activación e incluir un onboarding o tutorial para que los usuarios conozcan la plataforma.
