Infobip fortalece su relación con Microsoft
Infobip, compañía especializada en comunicaciones en la nube, reafirma su compromiso por ayudar a las empresas a profundizar las relaciones con sus clientes, además de incrementar su lealtad y maximizar las ventas. Por ello, fortaleció su relación con Microsoft para integrar sus canales de WhatsApp y SMS a la plataforma de Microsoft Azure.
Con esta integración, las empresas que usen Dynamics 365 Sales podrán crear campañas personalizadas de comunicación con sus clientes a través de mensajes de texto, además de aprovechar los beneficios que ofrece WhatsApp, como la capacidad de enviar gráficos y videos.
Las empresas que lancen sus campañas de esta forma podrán acceder a datos que les ayuden a tener una visión completa de las comunicaciones con sus clientes, como informes de mensajes enviados y entregados.
“La evolución de nuestra colaboración con Microsoft demuestra nuestro compromiso por garantizar que las empresas puedan comunicarse con sus clientes a través de su canal preferido. Al hacerlo, ayudamos a mejorar la experiencia del cliente, aumentar la lealtad y, en última instancia, impulsar las ventas.
Nuestra red entregó 225 mil millones de mensajes el año pasado y está conectada al 70% de los dispositivos móviles del mundo a través de 700 socios de telecomunicaciones globales. Estamos encantados de ser un socio de Microsoft y nuestra nueva integración facilitará que los clientes hagan uso de nuestro alcance global y nuestra vasta combinación de canales”, dijo Veselin Vukovic, VP de Alianzas Estratégicas de Infobip.
“La evolución de nuestra colaboración con Microsoft demuestra nuestro compromiso por garantizar que las empresas puedan comunicarse con sus clientes a través de su canal preferido. Al hacerlo, ayudamos a mejorar la experiencia del cliente, aumentar la lealtad y, en última instancia, impulsar las ventas. Nuestra red entregó 225 mil millones de mensajes el año pasado y está conectada al 70% de los dispositivos móviles del mundo a través de 700 socios de telecomunicaciones globales. Estamos encantados de ser un socio de Microsoft y nuestra nueva integración facilitará que los clientes hagan uso de nuestro alcance global y nuestra vasta combinación de canales”, agregó Vincenzo Esposito, General Manager, Central & Eastern Europe de Microsoft
También se dio a conocer que, como parte del programa de Compromiso de Consumo de Microsoft Azure, los clientes de Microsoft Azure podrán utilizar los créditos disponibles que tengan en la plataforma para acceder a Conversations, solución de centro de contacto en la nube de Infobip.
