ROI: ¿qué esperan las marcas?
Julia Sant Ambrosio, leader Marketing Effectiveness Latin America en Nielse, nos compartió información regional obtenida por Nielsen respecto a las expectativas que tienen las marcas sobre el ROI que pueden obtener.
La directiva comentó que en Latinoamérica muchas veces se planea una menor inversión en medios de alcance masivo; Nielsen comprobó por medio de un estudio que el 85% de los entrevistados hablan de que la efectividad en redes ha sido clave para la construcción de sus marcas.
La directiva comentó que en conversaciones con consumidores ha resaltado la importancia de medir full funnel, pues el tener un 90% de alcance no significa que se logren las ventas potenciales de la marca.
La vocera reveló que el 80% de las ejecuciones y el 80% de la inversión está por debajo de los niveles óptimos. “La mayor parte de las acciones en punto de venta están enfocados en promociones y en que el consumidor tenga la oportunidad de comprar”
También el estudio realizado por Nielsen puso foco en el book de plataformas como TikTok y Pinterest; así como nuevos formatos como POdcast.
“De este nuevo reporte me alegra mucho porque participaron 2000 profesionales de marketing que hacemos de manera global, pero en esta ocasión si hicimos de manera muy específica en Latinoamérica para darles datos más profundos de los cambios en el consumidor y algunos datos que nos sorprenden son que la medición constante del mercado también está midiendo el funnel completo y los valores de marca.
“Ya contamos con los datos de una plataforma y hoy se está priorizando la inversión de medios digitales, esto también tiene en cuenta el lanzamiento de pauta de TikTok”
La directiva comento que estas plataformas pueden tener un crecimiento de 30% en el corto plazo, por lo que Nielsen busca hacer una medición constante y entender mejor estos cambios tan radicales que estamos viviendo tras la pandemia.
