¿Innovación o disrupción en las estrategias de comunicación?

Por Luis Rico CEO de Jump SMS

3 diferencias importantes en general, deporte o entretenimiento.

1. Enfoque en la novedad vs. Cambio radical:
- Innovación: enfocada en presentar nuevas ideas o tecnologías dentro de un marco de trabajo conocido. Busca mejorar la forma en que se comunica el mensaje o cómo se presenta el producto, pero sin alterar radicalmente la experiencia del cliente. Puede utilizar medios tradicionales de manera creativa o aprovechar nuevas plataformas para llegar a la audiencia, pero sin causar una ruptura significativa en el mercado.

- Disrupción: tiene como objetivo cambiar el juego por completo. Se trata de romper con los enfoques establecidos, desafiar las normas de la industria y ofrecer una experiencia completamente nueva y revolucionaria. Estas campañas a menudo buscan desplazar a los competidores establecidos, generando una gran sorpresa y un cambio significativo en el comportamiento del consumidor.

2. Grado de impacto:
- Innovación: Las campañas innovadoras son atrevidas y creativas, pero generalmente mantienen una coherencia con la imagen y la identidad de la marca. El impacto puede ser notable, pero es más predecible y controlado, ya que se basa en mejorar elementos ya existentes.

- Disrupción: En contraste, una campaña disruptiva es audaz, sorprendente y arriesgada. Busca generar un gran impacto y puede provocar reacciones extremas, tanto positivas como negativas. La intención es crear una impresión duradera en la mente de la audiencia, lo que puede llevar a un cambio en sus percepciones y comportamientos de compra.

3. Enfoque en el objetivo:
- Innovación: Las campañas se centran en mantener la relevancia de la marca, mejorar la lealtad del cliente y mantener una posición competitiva en el mercado. Buscan evolucionar con el tiempo y mantenerse al día con las tendencias cambiantes.

- Disrupción: Las campañas disruptivas tienen como objetivo cambiar el panorama del mercado. Buscan ganar cuota de mercado significativa, atraer a nuevos segmentos de clientes y posicionarse como líderes indiscutibles en su sector. Estas campañas pueden cambiar la percepción de toda una industria y desencadenar una revolución en la forma en que se hacen las cosas.

En gran parte las campañas innovadoras buscan mejorar lo existente y mantenerse relevantes, mientras que las campañas disruptivas apuntan a cambiar radicalmente el status quo y transformar la industria en la que operan. Ambos enfoques por lo general se centran en la audiencia en general , el ámbito deportivo y entretenimiento.