DiDi invierte más de USD $410 millones en mejorar la experiencia de sus socios
DiDi, la plataforma de movilidad y entrega de alimentos, está invirtiendo más de USD $410 millones durante 2023 en la región, con el objetivo de mejorar la experiencia de sus más de 350 mil conductores y repartidores, así como de los 64 mil restauranteros que confían en sus servicios. Esta inversión busca no sólo aumentar las ganancias de quienes trabajan con DiDi, sino también mejorar su calidad de vida y ayudarlos a alcanzar sus metas.
Para lograr estos objetivos, la plataforma se enfoca en tres pilares principales:
Ganancias
En este aspecto DiDi ha implementado varios mecanismos para apoyar a los conductores a ganar más dinero a través de la aplicación. Esto incluye ganancias garantizadas, multiplicadores de ganancias y reducciones en las tasas de servicio. También se otorgan descuentos a los pasajeros para aumentar la demanda y, por lo tanto, las solicitudes de viajes a los conductores. Gracias a estos esfuerzos, DiDi se posiciona como la aplicación con las mejores ganancias en la región, con un aumento del 16% en las ganancias de los conductores en México durante los primeros tres meses de 2023.
Mejora de la oferta de valor y comunidad
Respecto a la mejora de la oferta de valor y la comunidad de conductores, han renovado la aplicación de DiDi Conductor, brindando mayor claridad sobre las ganancias y estadísticas de uso. También han creado programas como DiDiMás, que ofrece beneficios a los conductores registrados, y Puntos DiDi, que otorga puntos canjeables por recompensas.
DiDi también ha lanzado "DiDi Podcast", un espacio que proporciona contenido educativo y valioso para la comunidad de conductores, abordando temas como educación financiera, seguridad y salud al volante.
Por otro lado, plataforma de entrega de alimentos de DiDi no se queda atrás en su compromiso de apoyar a dueños de restaurantes y repartidores. Durante el primer trimestre de 2023, las ganancias de los repartidores aumentaron un 26%. Además, los repartidores activos con mejor desempeño pueden ganar hasta MXN $1,213.00 diarios. La app también se preocupa por la comunidad de repartidores y ha establecido alianzas estratégicas que ofrecen beneficios como planes móviles asequibles, descuentos para la adquisición de motocicletas y cursos en línea para el desarrollo personal y profesional.
En el ámbito de los restaurantes, DiDi Food ha promovido co-financiamientos y estrategias promocionales para apoyar a los emprendimientos locales y proyectos familiares que representan la mayoría de los restaurantes en la plataforma. Esto ha permitido a los restaurantes recibir un promedio de hasta 50 órdenes adicionales por semana.
En suma, DiDi está comprometida en mejorar la vida de su comunidad a través de una inversión significativa y la implementación de programas y alianzas que buscan maximizar sus ganancias y brindarles una experiencia satisfactoria en la plataforma. Con un enfoque en la comunidad, DiDi se esfuerza por mantener una relación de ganar-ganar para todos los involucrados.
