Avera: marca mexicana que busca conquistar la categoría de Hogar
Avera, una marca de productos para el hogar 100% Mexicana, comenzó su trayecto en los marketplaces de Amazon y Mercado Libre; en estos espacios lograron posicionarse en las categorías de Hogar y Cocina. Avera inició operaciones con seis personas y hoy cuenta con más de 120 colaboradores.
Hoy Avera explora ya en retail en los pisos de venta de Liverpool, Coppel, Walmart, Sears y Sodimac; así como venta en línea a través de esas mismas cadenas, además de tener presencia en Claro Shop y, desde 2021, tienen su propia tienda en línea. La marca proyecta cerrar 2023 con ventas por 600 millones de pesos, este es su quinto año de vida.
Platicamos con Jorge Cielak, CEO y fundador de Avera, quien nos platicó del recorrido que ha vivido la marca y del enfoque en el cliente que les ha permitido participar de este segmento de mercado.
El directivo remarcó que algunas empresas que tienen mucho tiempo en la industria, al ser muy grandes, han descuidado el servicio al cliente y no colocan al cliente en el centro, además de no ofrecer la mejor relación "Precio/Calidad"
"Comenzamos por preguntarnos: ¿Cómo podemos construir una marca en esta categoría que tenga al cliente en el centro?", Cielak remarca que iniciaron con 15 SKUs y hoy cuentan con más de 130 SKUs con diferentes productos para el hogar es de campanas extractoras, parrillas, boilers y muchos de estos aparatos pueden ser utilizados con una aplicación desde el teléfono celular.
Para combatir la poca rotación de la categoría Avera ha diseñado un ecosistema de productos con soluciones muy diversas y ha logrado dominar una parte pequeña, pero significativa del mercado.
El estar en Internet primero los ha vuelto una alternativa muy viable para un segmento que está acostumbrado a este canal y confía en las reseñas, además, destaca, de contar con importantes clientes en el sector de la construcción, lo que les hace confiar en que la empresa seguirá creciendo.
