¿Cómo dar a conocer una Nueva Era de servicios bancarios?
El banco Nu ha tenido una forma muy creativa de dar a conocer sus productos desde que llegó a México, hace tres años.
Este año no es la excepción, pues su nueva campaña incluyó un viaje en altamar de más de 9 horas, una conexión satelital que desafió las leyes de la geolocalización y una transacción submarina a 9 metros de profundidad.
Por medio de un viaje al puerto de Chicxulub, Yucatán, lugar donde hace 66 millones de años cayó el meteorito que marcó el fin de la prehistoria, la buza especializada Regina Valverde se adentró con el equipo Nu a 50 kilómetros de la costa y a 20 metros de profundidad para realizar una transacción financiera.
Este evento, titulado por la marca "Bienvenido a la Era Nu" tuvo como objetivo principal comunicar la capacidad de Nu para ofrecerte control sobre tus finanzas. El evento fue posible gracias a diversas pruebas de conectividad y ejercicios en entornos controlados para soportar la marea y la presión del agua.
Cuentahabientes en control
En conversación con Emmanuel Romero, gerente senior de Mercadotecnia en Nu México, el directivo comentó que para ellos es muy importante resaltar que tienen más productos además de la tarjeta de crédito con la que muchos consumidores los ubican: "cuando llegamos a México éramos sinónimo de tarjeta de Crédito, pero ahora que tenemos más productos necesitamos crear una plataforma multi productos"
A la par de la hazaña cercana al cráter de Chicxulub se anunció que la actriz Karla Souza será la nueva embajadora de la marca con una campaña 360 que busca alcanzar a 50 millones de personas en el país.
Sobre la planeación y el concepto creativo, Romero abundó: "empezamos a planear esto en septiembre del año pasado cuando entendimos el dolor que tenían nuestras audiencias y pensamos: ¿cómo podíamos comunicarlo?"
"Somos una marca muy Consumer Centric, escuchamos al cliente siempre, después de muchos estudios, análisis y trabajo, entendimos que el control es lo que las personas necesitan tener. El control es algo que las personas sienten. Para nosotros es muy importante esto y es una apuesta a largo plazo"
La idea de llevar al extremo el concepto de transacciones fue una idea original del equipo creativo de Nu México, David Zacarías, director de Marketing Creativo en Nu México, compartió en conferencia de prensa que siempre han querido romper el status quo de la categoría bancaria.
Vienen más retos para Nu México
Emmanuel Romero explicó que a la excursión a Chicxulu se invitó a diversos influencers de la categoría de viajes y creadores de contenido que amplificaran el mensaje de esta aventura, que además quedó registrada con un Récord Guiness por lograr una transacción a 20 metros bajo el agua.
Romero asegura que 2024 será un año con más retos para Nu México, pues además de dar a conocer su portafolio actual (Tarjeta de Crédito, Tarjeta Garantizada Nu y Préstamos personales) tienen pensadas más acciones para fortalecer su presencia en el mercado mexicano, ya que tienen importantes diferenciales respecto a sus competidores, destacó Romero.
