Riesgos de comprar celulares no homologados en México

Septiembre se ha convertido en el mes de lanzamientos de nuevos modelos de las principales compañías de celular a nivel global desde Huawei, Samsung, y por supuesto el Iphone 16, que como cada año causa un gran impacto en el mercado global de smartphones. 

 

 

En México, aunque Apple representa solo el 12% del mercado, el país sigue siendo uno de los principales destinos en América Latina para estos dispositivos de última generación. Según cifras de The Competitive Intelligence Unit, el mercado mexicano de smartphones tiene un valor de MX$125 mil millones, con la venta de aproximadamente 30 millones de dispositivos nuevos cada año. Estos números reflejan el rápido ritmo de renovación entre los usuarios y la alta demanda de tecnología móvil en el país.

 

Sin embargo, para muchas personas el alto costo de los equipos, el tiempo de entrega o simplemente el deseo de tener un modelo que no se consigue fácilmente en México ha hecho que consigan el suyo en el mercado gris, donde sin saberlo podría adquirir un producto que no solo les haga perder su inversión, en el peor de los casos hacer frente desde una descarga eléctrica, problemas de conectividad y hasta la falta de garantía. 

 

“Para garantizar los derechos y la seguridad del patrimonio de las personas, es indispensable que los productos comercializados en nuestro país cuenten con la certificación de Normas Oficiales Mexicanas (NOM) y Disposiciones Técnicas (DT-IFT)”, afirmó Carlos Pérez, Director general de NYCE.

 

Es crucial que los consumidores en México tomen precauciones antes de adquirir un teléfono, ya que no todos los equipos en el mercado cumplen con las normas de seguridad y calidad. Los celulares piratas o no homologados representan un riesgo significativo tanto para los usuarios como para las redes de telecomunicaciones.

 

Los dispositivos no certificados, aunque más económicos, pueden traer consigo una serie de problemas graves. Carlos Pérez, Director General de NYCE, subrayó la importancia de adquirir equipos que cumplan con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) y las Disposiciones Técnicas (DT-IFT). “El uso de teléfonos no homologados pone en peligro la seguridad de los usuarios, ya que estos equipos no han sido probados para cumplir con los estándares de seguridad y compatibilidad que México exige”, afirmó Pérez.

 

Los celulares no certificados pueden provocar:

• Riesgo de choques eléctricos y sobrecalentamiento.
• Problemas de conectividad, afectando llamadas y navegación en internet.
• Falta de garantía, lo que deja al consumidor sin protección.
• Imposibilidad de obtener servicio postventa en México.
• Instrucciones y configuraciones en otros idiomas, lo que dificulta el uso.

 

Para evitar adquirir un teléfono pirata o no homologado, es fundamental que los consumidores sigan algunas recomendaciones clave:

 

• Revisar la certificación NOM e IFT en el empaque y la documentación del dispositivo.
• Solicitar el IMEI del dispositivo antes de comprarlo. Con este código único, los consumidores pueden ingresar al Portal del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) para verificar si el equipo está homologado y autorizado para operar en las redes mexicanas.
• Comprar en tiendas autorizadas y evitar adquirir dispositivos en mercados informales o no regulados.

 

Carlos Pérez enfatizó que la homologación y certificación no es solo un requisito burocrático, sino una garantía de seguridad y calidad para los consumidores. “Los mexicanos deben asegurarse de que los productos que llevan a casa cumplen con los más altos estándares, protegiendo así su salud y su patrimonio”, añadió.

 

Al comprar el nuevo iPhone 16 o cualquier otro dispositivo certificado, los consumidores pueden beneficiarse de:

• Protección contra descargas eléctricas y sobrecalentamientos.
• Cumplimiento con criterios internacionales de Ahorro de Energía.
• Compatibilidad garantizada con las redes móviles mexicanas.
• Garantía y servicio postventa disponibles en México.
• Documentación clara y en español.

 

Es esencial que se tomen las medidas necesarias para evitar el uso de dispositivos piratas o no homologados. Al verificar que el equipo cumpla con las NOM y las DT-IFT, los usuarios pueden disfrutar de la mejor tecnología disponible, sin comprometer su seguridad ni el rendimiento de sus dispositivos.