México lidera el Retail Media en Latinoamérica: Descubre por qué
¿Por qué el retail media se está convirtiendo en una estrategia clave para las marcas que apuestan por su crecimiento? El Retail Media, también conocido como publicidad en el punto de venta online, se ha convertido en una herramienta fundamental para las marcas que buscan conectar con los consumidores de manera más efectiva en el entorno digital. En México, este sector está en auge, impulsado por el crecimiento del comercio electrónico y la creciente demanda de soluciones publicitarias personalizadas y medibles.
Se estima que el gasto en Retail Media en México alcanzará los US$1.9 millardos en 2024, según eMarketer. Esto representa un crecimiento del 117% en comparación con 2021. Y a nivel latinoamericano, la cifra se espera que triplicará su cifra entre 2024 y 2028, llegando a los US$5.45 millardos, posicionando al Retail Media como el 15.6% del mercado publicitario digital de la región.
Factores que Impulsan su Crecimiento
El eCommerce en México experimentó un crecimiento del 25% en 2023, el mayor a nivel global. Las plataformas online se han convertido en un canal crucial para las marcas, impulsando la demanda de soluciones publicitarias dentro de estos espacios.
La eliminación gradual de las cookies de terceros por parte de los navegadores web ha dificultado la segmentación y medición de la publicidad tradicional. El Retail Media ofrece a las marcas una alternativa para llegar a sus audiencias objetivo de manera precisa y efectiva dentro de un entorno controlado.
La necesidad de los consumidores de la conexión personalizada. Los consumidores actuales buscan experiencias de compra personalizadas y relevantes. Y el Retail Media permite a las marcas utilizar datos de primera mano para crear campañas publicitarias personalizadas que resuenen con los intereses y necesidades individuales de cada consumidor.
Directivos de retailers de Latinoamérica, como Verónica Hernández, Directora de Retail Media en Latinoamérica para Carrefour, que cuenta con puntos de venta en Brasil y Argentina, en alguna entrevista sobre el tema opinó que el Retail Media es una herramienta fundamental para las marcas que buscan conectar con los consumidores de manera efectiva en el entorno digital. Ofrece una oportunidad única para llegar a audiencias relevantes con mensajes personalizados en el momento y lugar adecuados.
Este concepto, aunque no nuevo, ha cobrado un nuevo nivel de relevancia a medida que el e-commerce sigue en auge. Según señala Ángel Carranza, director de Nuevos Negocios en Cheil México, red global de agencias omnicanal: “el retail media ha emergido como una de las herramientas más efectivas para las marcas que buscan captar la atención del consumidor digital en diferentes puntos de su viaje de compra, y lo hace de manera integrada y no invasiva”.
¿Qué tendencias globales se verán en Retail Media?
Inteligencia artificial (IA): La IA está jugando un papel cada vez más importante en el Retail Media, permitiendo a las marcas automatizar tareas, optimizar campañas y obtener información valiosa sobre el comportamiento del consumidor.
Medición y análisis: La medición y el análisis son fundamentales para el éxito de cualquier campaña publicitaria. Las plataformas de Retail Media están ofreciendo herramientas cada vez más robustas para que las marcas puedan medir el rendimiento de sus campañas y optimizarlas en tiempo real.
Compras más allá del mundo online: El Retail Media se está expandiendo más allá del mundo online, integrando también las compras en tienda física. Esto permite a las marcas crear experiencias de compra omnicanal más fluidas y personalizadas.
Para algunos el retail media es la evolución digital de la promoción en el punto de venta que permite a las marcas aumentar su visibilidad y captar la atención del consumidor en el momento exacto en que está tomando decisiones de compra. Así como en una tienda física, las marcas compiten por espacios privilegiados como las cabeceras de góndola o elementos destacados en pasillos, en el comercio electrónico las marcas pueden posicionarse estratégicamente en sitios web o apps de los retailers.
Pero lo que hace único al retail media es su capacidad para brindar una experiencia de marketing personalizada y enfocada en la conversión directa.
Los diversos formatos del retail media
Los anuncios pueden presentarse en diferentes formatos, por ejemplo, el anuncio nativo, el cual se integra a la perfección dentro de los resultados de búsqueda en el e-commerce. Este tipo de anuncios se distingue sólo por una pequeña etiqueta de “patrocinado”, haciendo que el producto se perciba como una opción más en la lista del cliente, lo que potencia su efectividad al mantenerse alineado con la intención de compra del usuario.
Por otro lado, están los anuncios display, que ofrecen una experiencia visualmente más llamativa, combinando la creatividad de las marcas con información comercial en tiempo real, como precios o promociones. Estos anuncios pueden aparecer en varias ubicaciones clave, como la página de inicio, la página de categorías, los resultados de búsqueda o incluso en la página de detalles del producto, capturando la atención del consumidor en cada etapa del proceso de compra.
En el panorama global, se espera que este mercado crezca significativamente en los próximos años, convirtiéndose en un pilar fundamental dentro de las estrategias de marketing digital.
En síntesis, el Retail Media se encuentra en un momento de crecimiento exponencial tanto en México como en el resto del mundo. Las marcas que adopten esta estrategia de manera efectiva estarán mejor posicionadas para alcanzar sus objetivos de marketing y ventas en la era digital.
