El mercado de pagos y el ecommerce en economías de alto crecimiento
La fintech canadiense Nuvei, especialista en tecnología de pagos, lanzó la primera edición de su serie de informes "Guía de Expansión Global para Mercados de Alto Crecimiento”.
La edición inaugural se centra en los países de Colombia y los Emiratos Árabes Unidos (EAU), y destaca las principales oportunidades y desafíos que pueden enfrentar las empresas que buscan expandirse en estos mercados, pero se preparan futuros reportes que incluirán a países emergentes como Brasil, México, Sudáfrica, India, Hong Kong y Chile.
Entre los motores que están influyendo en el desenvolvimiento económico de los mercados de alto crecimiento señaló el reporte de Nuvei, figuran la expansión de la infraestructura digital, factores demográficos como el crecimiento de la población de la clase media, los avances tecnológicos, el aumento de la penetración de Internet, y el auge del uso de los dispositivos móviles.
En estos países ya se convive con innovaciones como los pagos digitales en tiempo real, billeteras digitales, gracias a la gran penetración de dispositivos móviles y el eCommerce.
Impulsores de la economía mundial
Entre los motores que impulsan la economía mundial, el reporte de Nuvei destaca al comercio electrónico. En 2023 el crecimiento del comercio electrónico alcanzado por Brasil, Chile, Colombia, México, Sudáfrica, India, y los Emiratos Arabes Unidos(EAU) alcanzó US$70.0 millardos, con proyecciones a alcanzar los US$164.6 millardos para 2027.
Se espera que el comercio electrónico transfronterizo crezca a una tasa compuesta anual del 24% en Colombia y EAU para 2027, con sectores como las apuestas deportivas, videojuegos y viajes en línea en auge. En los Emiratos Árabes Unidos, el comercio electrónico generó US$10.3 millardos en 2023, con un crecimiento proyectado del 12% anual, gracias a que el 58% de sus ventas son transacciones internacionales, impulsadas por una población de expatriados que representa el 88% del total.
México tiene la tasa de crecimiento anual compuesta más alta de comercio
transfronterizo de todos los mercados. Es un aumento del 34% desde 2023
proyectado hasta 2027, bastante significativo en comparación con algunos de los
otros países que están apenas en el 15%.
El comercio transfronterizo en México es una tendencia significativa, impulsada por la proximidad con EUA, lo que facilita el acceso a productos. Actualmente, el 20% del comercio electrónico en México es transfronterizo, en comparación con sólo el 7% en Brasil, lo que resalta la influencia de la frontera compartida en este fenómeno.
Los puntos clave del informe incluyen el auge de los pagos en tiempo real: sistemas como PIX en Brasil, PSE en Colombia y UPI en India han revolucionado los pagos casi instantáneos. PIX es utilizado por el 90 % de la población adulta en Brasil, mientras que UPI procesó 100 millardos de transacciones en India en 2023.
Aumento de las billeteras digitales: las billeteras digitales están ganando terreno en los mercados emergentes y representan el 50 % del gasto global en comercio electrónico. En Colombia, Nequi y Daviplata se encuentran entre las billeteras más populares.
El papel de las tarjetas: a pesar del auge de los métodos de pago alternativos, las tarjetas de crédito y débito siguen siendo relevantes en los mercados de alto crecimiento, donde el 56 % de las transacciones de comercio electrónico se realizan con tarjetas.
Aumento de las transacciones internacionales: se espera que el comercio electrónico transfronterizo crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 24 % en las regiones de alto crecimiento para 2027.
Ventajas de crecimiento en sectores como: las apuestas deportivas, en particular después de la legislación regulatoria en Latinoamérica, y los videojuegos son industrias en alza en estos mercados de alto crecimiento. Los viajes en línea también son una tendencia en alza, ya que representan el 15 % de todo el gasto en comercio electrónico tanto en los EAU como en Sudáfrica. En Brasil, la participación de este sector es del 16 %.
El informe recomienda que, para triunfar en estos mercados, las empresas deben considerar:
-Adherirse a las normativas locales de comercio electrónico y pago.
-Ofrecer opciones de pago preferidas por los consumidores locales.
-Localizar moneda, precios e idioma a las especificidades de cada mercado.
-Mantenerse informado sobre las tendencias tecnológicas y demográficas emergentes.
"Factores como el aumento de la clase media, la inclusión financiera y el crecimiento del comercio electrónico están impulsando la expansión en estos mercados, donde se espera que millones de nuevos consumidores se sumen al ecosistema digital global. Con el auge del comercio electrónico, es esencial que las empresas comprendan el panorama local y ofrezcan soluciones de pago adaptadas", señaló Daniel Moretto, VP Senior para Nuvei Latinoamérica.
Tendencias futuras en tecnología de pagos
El panorama de pagos en los mercados de alto crecimiento está transformándose
rápidamente con varias tendencias tecnológicas clave, tales como:
Prevención de fraude con IA: Las soluciones de inteligencia artificial son esenciales para detectar y prevenir fraudes, mejorando la seguridad en las transacciones.
Blockchain y criptomonedas: Estas tecnologías están creciendo como alternativas
viables para pagos transfronterizos.
"Expandirse a nuevos mercados puede ser un desafío y nuestra Guía de expansión global tiene como objetivo simplificar este proceso para las empresas al brindar inteligencia de mercado crítica y estrategias prácticas", añadió Moretto. "Estamos comprometidos a ayudar a nuestros socios a prosperar a medida que se expanden a regiones de alto potencial en todo el mundo".
