Repensar el marketing en un mundo sin cookies
Google Chrome está eliminando las cookies, generando preocupaciones en el marketing digital sobre cómo alcanzar a la audiencia sin ellas. Aunque las regulaciones de privacidad, como GDPR y CCPA ya influyeron en las prácticas de seguridad de datos en Latam, el entorno cookieless plantea desafíos para los profesionales del marketing y la clave está en aprovechar los datos de primera mano, rompiendo silos entre marketing, ventas y distribución.
Isaac Fainsod, Latam Regional Manager de Zoomd Technologies, comenta al respecto: “Los marketeros pueden optimizar el rendimiento de sus campañas y ofrecer experiencias personalizadas si aprovechan sus propios datos de origen a través de la inteligencia artificial. Para lograr resultados que superen a toda competencia, esta tecnología debe ir un paso más allá de ser solamente una herramienta o algoritmo: Debe ser una solución de autoaprendizaje que mejore la eficacia de las campañas digitales a través de una mayor precisión, inteligencia y eficiencia. Hablamos de una aliada para crear anuncios de mejor rendimiento que funcionen en ubicaciones específicas, capaces de recomendar qué pieza creativa funcionará mejor, con base en datos de campañas anteriores y en su rendimiento”.
Una IA de estas cualidades es capaz de ofrecer a los especialistas una ventaja competitiva importante ante un (muy) saturado panorama digital. Gracias a la capacidad de analizar datos en tiempo real, tanto a nivel microeconómico como macroeconómico, plataformas como Albert.ai pueden ayudar a los equipos a conseguir hasta 30% de aumento en el retorno de la inversión publicitaria (ROAS), manteniendo el mismo presupuesto de medios que antes. Al analizar una cantidad masiva de datos creativos a la vez –como videos, titulares, textos e imágenes– la plataforma de IA se convierte en algo más que una simple innovación, es ahora un pensador, un ejecutor y un sistema de apoyo que puede proporcionar información valiosa para ayudar a las empresas a tomar decisiones basadas en datos y crear campañas personalizadas que resuenen con su público objetivo.
La IA analiza masivamente datos creativos y recomendaciones basadas en rendimientos anteriores. A diferencia de los humanos, no tiene favoritos, lo que garantiza actualizaciones constantes y optimización sin apego emocional a versiones anteriores. Las campañas mantienen un fuerte compromiso con la preservación de la privacidad del usuario y, a diferencia de las cookies, usan datos anónimos y contextuales, lo que minimiza la intrusión y genera confianza con los consumidores. Tan es así que 41% de los consumidores se sienten cómodos con el uso de IA para personalizar sus experiencias, según Twilio.
Así, los profesionales del marketing optimizan resultados, rebasan a la competencia y ofrecen experiencias excepcionales a los clientes ya que eliminan las brecha comunicativas entre los distintos departamentos e integran los datos de productos y ventas con otra información relevante.
