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A pesar de que el comercio electrónico ha crecido a pasos agigantados en años recientes, uno de los desafíos a los que todavía se enfrenta es la seguridad. De acuerdo con cifras de la Asociación Mexicana de Venta Online, el 77% de consumidores online temen al fraude con tarjetas de crédito. 

Con la pandemia de la COVID-19, el comercio electrónico se convirtió en uno de los canales más importantes para los negocios, ya que cada vez más personas realizan sus compras de esta manera. Ante el crecimiento del e-Commerce, uno de los retos para las compañías es brindar un mejor servicio.