Community Manager

Cada semestre mis alumnos y yo realizamos un compilado de aplicaciones o herramientas que pueden facilitar la vida al momento de trabajar en redes sociales, es por eso que hoy te quiero compartir mis favoritas, esperando que te sean de utilidad y las puedas aplicar en tu día a día para mejorar tus resultados. 

El reto de profesionalizar al Community Manager (CM)

La comunicación digital está en constante cambio. Según la Asociación de Internet.mx, el mexicano está conectado a internet aproximadamente 8 horas al día. Ello ha obligado a las industrias de la comunicación y mercadotecnia a crear nuevos roles: uno de ellos es la figura del Community Manager (CM).

Esta metodología de investigación desarrollada por Ipsos puede ser utilizada para probar un producto, entender al público objetivo o identificar el sentimiento hacia una marca.

¡Feliz día del Community Manager! Una fecha que algunos desconocen y otros creen innecesaria. Pero en realidad es una profesión que gana cada vez más importancia y cumple una tarea muy necesaria en la comunicación digital.

Empatía, uso activo de redes sociales y visión estratégica son algunas de las características que debe tener un buen community manager. Conoce el resto en este artículo.