En un contexto en el que la economía va a la baja en la mayoría de los países, Cliengo, compañía especializada en el desarrollo de soluciones de automatización de procesos, considera que, durante 2023, la automatización y el uso de la inteligencia artificial (IA) serán elementos claves para las empresas que quieran impulsar su estrategia omnicanal, mejorar la experiencia de clientes y aumentar las ventas.