-Tecnología

GenLoyal, plataforma de inteligencia artificial, impulsa la lealtad del cliente en tiendas físicas con programas personalizados. Según PwC, el 55% de los consumidores dejaría una empresa por malas experiencias. La alianza con Pacto, plataforma para restaurantes, ofrece GenLoyal gratis durante el primer mes, apoyando la recuperación del sector gastronómico en México.

Las Third Party Cookies en el comercio electrónico generan debates sobre privacidad. Empresas limitan su uso por desconfianza del consumidor y riesgos legales. A pesar de desafíos, brindan beneficios como publicidad personalizada y retargeting. Tiendanube sugiere alternativas y herramientas, destacando la importancia de comprender y abordar las ventajas y desventajas.

Impulsar la felicidad en el trabajo tiene beneficios como productividad y retención de talento. Más que eventos aislados, se necesita un enfoque integral con pertenencia, flexibilidad, desarrollo de competencias y programas de bienestar. Medir el ROI de la felicidad implica evaluar la rotación, encuestas de satisfacción, eNPS, productividad y satisfacción del cliente.

Para Juan Carlos, los datos que los usuarios generan al navegar son valiosos, ya que se usan para optimizar el contenido que despliegan las páginas y permiten personalizar la oferta de anuncios.