El comercio electrónico se ha visto transformado por la IA y la omnicanalidad, impulsando un crecimiento significativo en México. La IA potencia la experiencia del usuario y la personalización, mientras que la omnicanalidad ofrece transiciones fluidas entre compras en línea y offline. Los jóvenes lideran esta transformación digital, guiando el rumbo hacia un futuro centrado en el cliente.
