Hiperpersonalización y Engagement de Clientes Internos y Externos: Factores Clave del contact center del futuro En la era de la economía digital, la trascendencia y construcción del futuro de los nuevos contact centers depende de integrar en su ADN la hiperpersonalización en la relación con los clientes. By Redacción onJue, 03/10/2019 - 16:00